ระบบจองคิวร้านนวดและสปาออนไลน์: ให้ลูกค้าจองเองได้ 24 ชม. ไม่ต้องตอบแชท ไม่พลาดคิว
ตอนสี่ทุ่ม ร้านปิดแล้ว ลูกค้าทักแชทมาถามว่า “พรุ่งนี้บ่ายสองว่างไหม 2 คน นวดอโรมา” ถ้าไม่มีใครตอบภายในไม่กี่นาที ลูกค้าคนนั้นก็จองร้านอื่นที่ตอบได้ทันที
นี่คือเหตุผลที่ร้านนวดและสปาเริ่มใช้ ระบบจองคิวออนไลน์ ให้ลูกค้าเลือกวัน เวลา และทรีตเมนต์ได้เอง โดยไม่ต้องรอแอดมินตอบ บทความนี้อธิบายว่าระบบจองคิวสำหรับร้านนวดต่างจากระบบจองคิวทั่วไปยังไง และเริ่มใช้ได้อย่างไร
รับจองผ่านแชท ร้านเสียอะไรบ้าง
เสียลูกค้านอกเวลาทำการ ลูกค้าจำนวนมากวางแผนนวดตอนกลางคืนหรือก่อนนอน แต่ร้านตอบได้แค่ช่วงเปิดร้าน
พนักงานต้อนรับเสียเวลากับแชท แทนที่จะดูแลลูกค้าที่ยืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์
คิวชน รับจองในแชทแล้วลืมลงตาราง หรือรับลูกค้า walk-in ทับเวลาที่มีคนจองไว้
ข้อมูลกระจัดกระจาย ไม่รู้ว่าเดือนนี้จองออนไลน์มากี่คิว มาจากช่องทางไหน
ทำไมร้านนวดต้องใช้ระบบจองที่ทำมาเพื่อร้านนวดโดยเฉพาะ
ระบบจองคิวทั่วไปออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานไม่กี่คน เช่น ร้านทำผมหรือคลินิก แต่ร้านนวดมีเงื่อนไขที่ซับซ้อนกว่า
หมอนวดว่างกี่คน และใครทำเมนูไหนได้
เตียงหรือห้องว่างกี่ที่ เพราะเตียงนวดไทย เตียงอโรมา และเก้าอี้นวดเท้าใช้แทนกันไม่ได้
ระยะเวลาทรีตเมนต์ 60, 90 หรือ 120 นาที
คิวฟรีและคิวรีเควส ลูกค้าประจำมักขอหมอคนเดิม
จองหลายคนพร้อมกัน เช่น คู่รักหรือกลุ่มเพื่อนที่อยากนวดเวลาเดียวกัน
ถ้าระบบจองไม่รู้ข้อมูลเหล่านี้ ร้านก็ยังต้องมีคนคอยยืนยันการจองทุกคิวเหมือนเดิม
ThaiHand Online Booking ทำงานยังไง
ThaiHand Online Booking คือเว็บไซต์จองคิวของร้านคุณเอง ที่ เชื่อมกับ ThaiHand POS แบบเรียลไทม์ ระบบจึงรู้ว่าช่วงเวลาไหนมีหมอนวดและเตียงว่างจริง
ฝั่งลูกค้า จองได้ใน 3 ขั้นตอน
เลือกวันที่ เวลา และจำนวนผู้รับบริการ
เลือกทรีตเมนต์
ยืนยันการจองในขั้นตอนชำระเงิน
หน้าจองรองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จึงใช้กับลูกค้าต่างชาติได้ด้วย
ฝั่งร้าน ทุกการจองจะเข้าไปในตารางของ ThaiHand POS อัตโนมัติ พนักงานต้อนรับไม่ต้องคัดลอกข้อมูลจากแชทมาลงตารางเอง และยังใช้ฟีเจอร์ของ POS ต่อได้ทันที เช่น จัดคิวหมอนวดอัตโนมัติทั้งคิวฟรีและคิวรีเควส ลาก-วางเพื่อเปลี่ยนเวลาหรือเปลี่ยนหมอ และบันทึกความต้องการของลูกค้าประจำ
สรุปสิ่งที่ร้านได้จาก ThaiHand Online Booking
ลูกค้าจองเองได้ 24 ชม.
ลดงานแอดมิน
อัปเดตสถานะบน POS อัตโนมัติ
รองรับหลายสาขา
เพิ่มยอดจองออนไลน์
ตั้งค่าเว็บไซต์จองเองได้
เปิดให้ลูกค้าจองเองได้ 24 ชม.
ดูหน้าจองจริงที่เชื่อมกับ ThaiHand POS ทีมสาธิตให้ฟรีผ่านออนไลน์
หรือโทร 080-046-4299
เทียบ 3 ทางเลือกในการรับจองออนไลน์
รับจองผ่านแชท LINE / Facebook | แอปจองแบบมาร์เก็ตเพลส | เว็บจองของร้านเอง (ThaiHand Online Booking) | |
|---|---|---|---|
ลูกค้าจองเองได้ 24 ชม. | ไม่ได้ ต้องรอคนตอบ | ได้ | ได้ |
รู้หมอและเตียงว่างจริง | ต้องเช็กเอง | ขึ้นกับการเชื่อมต่อของแต่ละแอป | ได้ ดึงจาก POS แบบเรียลไทม์ |
คิวเข้าตารางร้านอัตโนมัติ | ไม่ ต้องลงเอง | ส่วนใหญ่ต้องลงเอง | อัตโนมัติ |
ค่าใช้จ่าย | ไม่มีค่าระบบ แต่ใช้เวลาพนักงาน | มักหักค่าคอมมิชชันต่อการจอง | ค่าบริการรายเดือนคงที่ |
เจ้าของข้อมูลลูกค้า | ร้าน แต่ข้อมูลกระจัดกระจาย | แพลตฟอร์ม | ร้าน |
แอปมาร์เก็ตเพลสยังมีประโยชน์ในการหาลูกค้าใหม่ แต่สำหรับลูกค้าประจำและลูกค้าที่หาร้านคุณเจออยู่แล้ว เว็บจองของร้านเองช่วยให้ร้านไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชันซ้ำทุกครั้ง
ตัวอย่างจริง: Vata Vayu Private Onsen and Spa
Vata Vayu Private Onsen and Spa เป็นหนึ่งในร้านที่ใช้ ThaiHand Online Booking ลูกค้าเข้าไปที่ vatavayu.booking.thaihandpos.com แล้วเลือกจำนวนผู้รับบริการ วันที่ ช่วงเวลา และทรีตเมนต์ได้เองทันที โดยหน้าจองเลือกได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ราคาและวิธีเริ่มใช้
ราคาเริ่มต้น 500 บาทต่อเดือน สำหรับสัญญา 12 เดือน (สัญญาระยะสั้นกว่ามีค่าบริการต่อเดือนสูงกว่า)
ร้านที่ใช้ ThaiHand POS อยู่แล้ว เปิดใช้งานเว็บจองได้ในคลิกเดียว
ร้านที่ยังไม่ใช้ POS เริ่มจาก ThaiHand POS ระบบบริหารร้านนวดที่ใช้งานจริงในร้านกว่า 700 ร้าน ติดตั้งได้ภายใน 2 วันเมื่อข้อมูลครบ
ตั้งค่าเองหรือให้ทีมงานตั้งให้ ก็ได้
สนใจระบบจองคิวสำหรับร้านนวด
เริ่มต้น 500 บาท/เดือน ใช้ ThaiHand POS อยู่แล้วเปิดใช้ได้ทันที
หรือโทร 080-046-4299
ดูฟีเจอร์ทั้งหมดของระบบได้ที่ ฟีเจอร์ ThaiHand POS
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบจองคิวร้านนวด
ต้องใช้ ThaiHand POS ด้วยไหม?
ThaiHand Online Booking ทำงานคู่กับ ThaiHand POS เพราะดึงข้อมูลหมอนวดและเตียงว่างจาก POS แบบเรียลไทม์ ร้านที่ใช้ POS อยู่แล้วเปิดใช้งานเว็บจองได้ในคลิกเดียว
ลูกค้าต่างชาติจองได้ไหม?
ได้ หน้าจองรองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ใช้กับร้านหลายสาขาได้ไหม?
ได้ ระบบรองรับร้านที่มีหลายสาขา
ค่าบริการเท่าไหร่?
เริ่มต้น 500 บาทต่อเดือนสำหรับสัญญา 12 เดือน สอบถามแพ็กเกจที่เหมาะกับร้านได้ที่ LINE @thaihandbusiness หรือโทร 080-046-4299
ความคิดเห็น